View2Market – Erfolgskomponente für Digital- und Content Marketing

View2Market – Erfolgskomponente für Digital- und Content Marketing

20. September 2018 View2Market

Unternehmen der ITK-Branche, die Vertriebstools wie view2market gezielt in ihre Digital- und Content-Marketing-Kampagnen einbinden, können ihren Leadqualifizierungsprozess deutlich effizienter gestalten. Gleichzeitig entlasten sie ihre Marketing- und Vertriebs-Teams von wenig beliebten Routineaufgaben, wie die Internetrecherche. Die gewonnene Zeit können diese für Aufgaben nutzen, um die Neukundengewinnung im gewünschten Rahmen voranzutreiben.

Neukundengewinnung steht für IT-Anbieter, die in angestammten Märkten expandieren oder neue Märkte erschließen möchten, ganz oben auf der Vertriebsagenda. Professionals setzen hierbei verstärkt auf “Digital Marketing”. Eine moderne Marketing-Disziplin, die sich wirkungsvoll der digitalen Medien bedient.

Mit der Schaltung von Banner-Anzeigen auf Websites oder Text-Anzeigen in Suchmaschinen wird um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden geworben – um dann im Zusammenspiel mit Content Marketing sukzessive Vertrauen aufzubauen. Selbstverständlich will man in dieser Phase auch mehr über den Zielkunden erfahren. Die Erfolgsformel lautet: “Ich liefere dir kundenzentrierte, kostenlose Inhalte mit hohem Nutzwert, in Form von Blogs, Whitepaper oder Webinaren  – dafür erhalte ich deine Kontaktdaten” – ein Win-Win-Deal zwischen dem werbenden Unternehmen und Internet-Nutzern, der meist auch gut funktioniert. Es gibt bei diesem Deal allerdings eine “Schwachstelle”.

Leads gegen Content – ein Deal mit Haken 

Wer sich als Anbieter kostenloser Downloads an die Spielregeln – sprich an die DSGVO-Vorgabe der “Datensparsamkeit bei personenbezogenen Daten” hält, erfährt zunächst nur sehr wenig über die Personen bzw. Unternehmen, die die kostenlosen Inhalte anfordern bzw. nutzen. Beide Ansätze liefern in diesem Fall in der Regel nicht mehr als die E-Mail-Adresse, bestenfalls die Namen der Interessenten oder den Firmennamen.

Ergänzend zum Digital- und Content-Marketing setzen einige IT-Anbieter deshalb auf eine weitere Quelle zur Leadgenerierung – und zwar direkt am Kontakt-Punkt “Eigene Website”. Hierfür entschlüsseln und dokumentieren Web-Analyse-Tools, welche Besucher und Unternehmen die eigene Website aufsuchten und welche “digitalen Spuren” diese bereits im Web hinterlassen haben. Mit diesem Online-Marketing-Instrument erfahren IT-Anbieter etwas mehr über ihre Website-Besucher, wie etwa den Namen des Unternehmens, die Anschrift oder noch die Branche. Auch liefern ausgefeilte Web-Analyse-Methoden ggf. noch weitere Informationen eines Web-Nutzers, wie etwa dessen Interessenprofil oder dessen Produkt-Präferenzen.

Dennoch dürfte dieses Wissen im B-to-B-Geschäft und speziell im IT-Markt in vielen Fällen nicht ausreichen. Denn der Vertrieb kann mit dieser geringen Informationstiefe des noch “rohen” Leads nur bedingt zielführend arbeiten – d.h. konzentriert nur die wirklich vielversprechenden, attraktiven Leads weiterverfolgen. Zwar kann bei einem bestimmten Lead noch grob auf das grundsätzliche Interesse für ein bestimmtes Thema geschlossen werden. Etwa dann, wenn es in einem kostenlos bereitgestellten Blogbeitrag um das Thema “IT-Security” ging. Für eine qualifizierte Beurteilung, ob sich eine Weiterverfolgung bei diesem Lead überhaupt lohnt, sind weitere Informationen – etwa zur IT- und Security-Ausstattung des betreffenden Unternehmens – erforderlich. Selten helfen hier zusätzliche Recherchen im Internet, die jedoch sehr zeitaufwändig sind.

Hocheffizientes Zusammenspiel – Digital Marketing, Content Marketing und View2Market

Mit einer gezielten Einbindung von View2Market in den Leadqualizierungsprozess wandelt sich die vorgenannte Schwachstelle für das anbietende IT-Unternehmen in einen klaren Wettbewerbsvorteil.

Der Grund: Der lizensierte Nutzer des seit Anfang 2018 verfügbaren, webbasierten Vertriebstools hat Vollzugriff auf die umfangreiche und kontinuierlich aktualisierte ama-Database. In dieser sind aktuell vertriebsrelevante Informationen von rund 41.000 Unternehmensstandorten enthalten – davon sind ca. 30.500 in der Größenklasse ab 50 Beschäftigte. Um die Relationen zu verdeutlichen: rund 70 Prozent aller in Deutschland ansässigen und für IT-Anbieter besonders interessanten Zielgruppe der “High-potentials” sind in dieser Database per Einzelabfrage bis ins Detail recherchierbar – und das ohne den bei Internet-Recherchen üblichen Informations-Ballast herausfiltern zu müssen.

Denn alle für eine professionelle Leadqualifizierung sowie auch für die spätere Verkaufs- und Gesprächsvorbereitung erforderlichen Informationen sind – sofort nach Aktivierung – auf Knopfdruck als Unternehmensprofil abrufbar: von Ansprechpartner und deren Funktionen, weitere Standorte und deren ITK-Infrastruktur, bis hin zu geplanten Investments in die IT-Infrastruktur oder Konzernverflechtungen.

Konkret, und auf das vorgenannte Beispiel bezogen, bedeutet dies, dass der über Digital- und Content-Marketing gewonnene Lead sofort, d.h., ohne Zeitverlust weiter qualifiziert werden kann. Ist der Firmenname, der Name des Ansprechpartners oder dessen Email-Adresse bekannt, so ist das vollständige Firmenprofil in View2Market unmittelbar durch Einzelabfrage einsehbar. Und dies mit allen verfügbaren Produktinformationen zu eingesetzten Hard- und Softwarekomponenten, wie etwa Security-Tools und dessen Anbieter. Ebenso leicht erkennbar ist, ob der betrachtete Standort zu einem Konzern gehört. Eine wesentliche Information für den Vertrieb, denn die gewährleistet, dass die weiteren vertrieblichen Bemühungen zum richtigen Entscheider führen.

 

Fazit

Im Zusammenspiel von View2Market, Digital- und Content Marketing erzielen IT-Anbieter einen kaum zu unterschätzenden Zusatznutzen: Während erfolgreich aufgesetzte Content-Marketing-Kampagnen mehr oder weniger automatisiert brauchbare Firmennamen, E-Mail-Adresse oder Namen liefern, lässt sich mit den über View2Market bereitgestellten Informationen gezielt die “Spreu vom Weizen trennen”. Das wirkliche Potenzial eines bestimmten Leads lässt sich mit diesem Vertriebstool präzise ermitteln und bewerten. Der Vertrieb kann aktiv und mit klarem Fokus auf die wirklich attraktiven Leads das ermittelte Potenzial ausschöpfen.

 

Hier finden Sie mehr zu den Nutzungsmöglichkeiten von View2Market LINK



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ama im Blick
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Lizenzvertrag amaweb

Vertragsschluss
Der Vertrag mit dem Kunden kommt erst mit Erstellung der Auftragsbestätigung bzw. mit Ausführung des Auftrages zu Stande.
 
Zahlungsmodalitäten
Gültig sind die genannten Preise der jeweils aktuellen Preisliste bzw. der Auftragsbestätigung.
Berechnungsgrundlage bildet die bei Auftragserteilung vorhandene Anzahl von Firmenprofilen nach den Selektionskriterien des Kunden. Es gilt die Mindestberechnungsmenge von 600 Firmenprofilen für amaweb. Die Freischaltung der Nutzungslizenz erfolgt nach Zahlungseingang.
 
Nutzung des Online-Tools „amaweb“ und Verwendung der Firmenprofile
Dem Kunden wird eine nicht exklusive und nicht übertragbare Nutzungslizenz zum Zugriff auf Firmen-Informationen gewährt. Diese Firmenprofile werden über das Online-Tool „amaweb“ zur Online-Nutzung bereitgestellt. Der Zugang zu amaweb wird für die vertraglich vereinbarte Nutzungsdauer freigeschaltet. Der Zugang erfolgt Passwort-geschützt und ist nur den bei ama registrierten Usern gestattet. Der Kunde muss den Lizenzgeber sofort von jedem nicht autorisierten Gebrauch oder Verbreitung irgendwelcher Daten informieren, von denen er Kenntnis hat. Die Einhaltung der Nutzungsbedingungen durch die festgelegten User obliegt der Verantwortung des Kunden. Innerhalb der üblichen Bürozeiten besteht die Möglichkeit, Passwörter sperren zu lassen, um den Kunden vor Missbrauch zu schützen. Die Firmenprofile stehen berechtigten Usern auch zum Download zur Verfügung.

Die Nutzung der zur Verfügung gestellten Firmenprofile/Adressen ist nur während der im Lizenzvertrag vereinbarten Nutzungsdauer gestattet. Eine darüber hinausgehende Nutzung ist nur durch den Erwerb einer Lizenzverlängerung möglich. Der Kunde übernimmt die Verantwortung, dass sämtliche Adressen nebst allen Zusatzinformationen nach Ablauf der Nutzungsdauer auf sämtlichen Speichermedien gelöscht bzw. vernichtet werden. Adressen von Personen, die auf Werbung des Kunden reagieren und Angebote anfordern oder eine Bestellung absetzen, dürfen unbeschränkt weiter verwendet werden. Diese Ausnahme gilt jedoch nicht für die Adressen von Teilnehmern an Preisausschreiben und jeder Art von Gewinnspielen.

Der Online-Zugang bzw. die Adressen dürfen nur von der in der Rechnung benannten Firma benutzt werden. Eine Veräußerung oder auch unentgeltliche Überlassung an Dritte ist unzulässig. Werbungsmittler sind verpflichtet, vor Weitergabe der Zugangsdaten die Namen und Anschrift des Kunden mitzuteilen, durch den der Zugang erfolgt bzw. die Adressen genutzt werden.

Es ist untersagt, die gelieferten Firmenprofile oder Teile davon, entgeltlich oder unentgeltlich an Dritte weiterzugeben. Ebenfalls unzulässig ist der Einsatz im Rahmen einer Verbundwerbung sowie die Veröffentlichung der Adressen im Internet. Die Beachtung dieser Bedingungen wird durch Einfügung von Kontrolladressen überwacht.

Die Adressen sind unter Beachtung der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) zu verwenden. Dem Kunden obliegt die Verpflichtung, die wettbewerbsrechtliche Zulässigkeit seiner Werbemaßnahmen eigenverantwortlich zu überprüfen. Die Übermittlung einer Adresse mit Telefonnummer heißt nicht, dass die betreffende Person mit der telefonischen Ansprache zu Werbezwecken einverstanden ist. Das Risiko einer eventuellen Abmahnung trägt der Kunde.

Vertragsstrafe
Bei jeder einzelnen, auch fahrlässigen widerrechtlichen Benutzung einer Adresse ist der Kunde zur Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe des zehnfachen Entgelts der Gesamtrechnung verpflichtet, die für die Lieferung erteilt wurde, in der auch die vertragswidrig verwendeten Anschriften enthalten waren. Dabei kommt es nicht darauf an, wie viele Adressen aus der Rechnung missbräuchlich benutzt wurden. Unerheblich ist auch, ob der Verstoß vorsätzlich oder fahrlässig erfolgt. Der Kunde haftet auch für ein Verschulden seiner Angestellten.

Für den Nachweis des Verstoßes genügt die Vorlage einer Kontrolladresse.
Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadensersatzanspruchs bleibt unberührt, wobei in diesem Fall die zu zahlende Vertragsstrafe auf die Schadensersatzforderung angerechnet wird.
 
Gewährleistung / Retouren
ama unternimmt alle notwendigen Anstrengungen, um die Genauigkeit und die Zuverlässigkeit der angebotenen Dienstleistungen zu gewährleisten. Aufgrund von Anschriftenänderungen sind Retouren (Sendungen mit postalischem Unzustellbarkeitsvermerk) jedoch unvermeidbar.

Wegen der besonderen Eigentümlichkeiten im Adressengeschäft wird keine Gewähr dafür übernommen, dass ein Adressat / Ansprechpartner das ist oder noch ist, wofür er sich bei der Erfassung oder der letzten Aktualisierung der Firmenprofile ausgegeben hat oder wofür er ausgegeben wurde. Da das Adressenmaterial ständigen Änderungen ausgesetzt ist und bereits die Adressquellen fehlerhaft sein können, wird trotz ständiger Überarbeitung und Aktualisierung der Daten keine Gewähr für die postalische Richtigkeit der Anschriften und die Vollständigkeit der jeweiligen Informationen zum Zeitpunkt der Auslieferung übernommen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Vollständigkeit der überlassenen Firmeninformationen. Dies gilt insbesondere auch bei den Informationen in den Zusatzmodulen. Während der gesamten Nutzungsdauer werden kontinuierlich Daten erhoben, verändert und neu erfasst. Dadurch wird gewährleistet, dass der Befüllungsgrad der Module ständig steigt.

Mängel sind sofort nach bekanntwerden, spätestens aber innerhalb von dreißig Tagen nach Freischaltung der Firmenprofile in Schriftform mitzuteilen. Soweit gesetzlich zulässig, kann hingegen ama nicht haftbar gemacht werden, für irgendeinen Verlust oder jeglichen Schaden, der von einem Fehler, einer Ungenauigkeit oder Unterlassungen in den gelieferten Daten herrührt, ebenso wenig wie für alle möglichen Zugriffseinschränkungen, die mit technischen Problemen in angemessenem Rahmen entstehen können. Der Kunde wird ama nicht für Verluste und Schäden verantwortlich machen, die durch den direkten oder indirekten Gebrauch der Daten entstanden sind.
 
Schlussbestimmungen
Erfüllungsort ist Waghäusel. Gerichtsstand ist für sämtliche Rechtsstreitigkeiten, soweit der Auftraggeber Vollkaufmann ist, das Amtsgericht Philippsburg oder das Landgericht Karlsruhe. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
Sollte eine oder mehrere Klauseln dieser AGB unwirksam sein oder werden, so tritt an ihre Stelle die gesetzliche Regelung. Die Geltung der übrigen Klauseln bleibt hiervon unberührt.

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