Lead Management

Die Lead-Profiling-Engine
für Ihr Digital-Marketing

Viele Unternehmen nutzen zur Leadgenerierung die Instrumente des Digitalen Marketings. Ob Sie durch Content Marketing erfahren, wer durch den Download Ihrer Beiträge seinen Namen und/oder Email-Adresse hinterlässt oder ob Sie Ihre Website-Besucher identifizieren  – Eines haben diese Kampagnen gemeinsam: Die Informationen über die so gewonnenen Leads sind meist recht mager.

Beim Content-Download sorgt die DSGVO dafür, dass nicht zu viele Daten erhoben werden und bei der Identifikation von Website-Besuchern gibt es auch häufig nur ein paar öffentlich verfügbare Stammdaten zu den Unternehmen.

Mit unserer Lead-Profiling-Engine überlassen Sie View2Market das Profiling Ihrer Leads – aus einer einfachen Adresse wird nun ein komplettes ITK-Unternehmensprofil.

Wesentliche Bestandteile der Lead-Profiling-Engine sind die beiden Module LeadBox und Call-By-Click.

So macht die Lead-Profiling-Engine
von view2market mehr aus Ihren Leads

Zur Grundausstattung der Lead-Profiling-Engine gehört der Zugriff auf 41.000 Unternehmensprofile in View2Market. Hier gibt es zusätzlich zu Ihren generierten Leads genug Potential für zusätzliche, neue Leads. So kombinieren Sie geschickt das bewährte Database-Marketing mit dem Digital-Marketing-Trend.

Qualifizieren Sie sämtliche, im Rahmen Ihres Content-, Digital- oder Event-Marketing gewonnenen Leads durch Unternehmensprofile in View2Market. Die von Ihnen generierten Leads werden automatisiert übertragen und mit den relevanten Informationen wie Lead-Quelle, Lead-Kontakt, etc. direkt in View2Market aktiviert werden.

In der ama Datenbank nicht vorhandene Unternehmen werden von unserem Team gezielt recherchiert und im Anschluss ebenfalls für Sie in View2Market aktiviert. Sie werden via Alert informiert und auf Knopfdruck stehen Ihnen die vollständigen ama Unternehmensprofile zu allen weiterzuverarbeitenden Leads unmittelbar in der LeadBox zur Verfügung. Durch das integrierte CustomerScoring bzw. LeadScoring erkennen Sie sofort die Wertigkeit der verfügbaren Leads.

Zusätzlich bietet Call-By-Click die Option für einen Lead-Qualify-Call. So generieren wir bei den identifizierten Leads für Sie weitere wertvolle Insights wie Kaufbereitschaft, Budget bis hin zu vor-Ort-Terminen für Ihr Sales-Team. Der Gesprächsverlauf wird detailliert festgehalten und Ihnen direkt in View2Market angezeigt. Bei erfolgreichem Abschluss eines Telefonats erhalten Sie einen Alert (per Email und/oder im Dashboard) und können den Lead direkt durch Ihr Sales-Team weiterverarbeiten lassen.

So schaut ein Firmenprofil aus Vie2Market aus. Rot eingerahmt ist die Ansicht mit der LeadBox

Und das ist die LeadView mit erfassten Lead-Aktivitäten.

LeadBox –
Customer-Scoring inklusive

In der LeadBox werden die Leads gesammelt, die durch Digital-Marketing, Content-Marketing, Events usw., generiert wurden. Neben der Erfassung alles Lead-Aktivitäten zeigen Ihnen ausgefeilte Scoring-Methoden den jeweiligen Lead-Status an.

Mit nur wenigen Klicks erstellen Sie ein Profil ihrer wichtigsten Zielgruppe. Sie vergeben Punkte für die Wichtigkeit der Branche, der Beschäftigtenzahl, der Anzahl PC und der Ansprechpartner-Funktion. Aus diesen expliziten Daten wird ein Faktor für die Scoring-Bewertung errechnet.

Auf Knopfdruck erhalten alle 41.000 Unternehmens-Standorte einen Scoring-Wert entsprechend Ihres Modells. So erkennen Sie sofort bei jedem einzelnen Firmenprofil, wie dieses in Ihr Kunden-Schema passt.

Durch die Einbindung Ihrer Lead-Aktivitäten werden diese Profile zusätzlich mit einem impliziten Score ergänzt und damit vervollständigt.

Selbstverständlich können Sie auch Unternehmen entsprechend des Scoring-Wertes selektieren und exportieren.

Lead-Erfassung

Automatisiertes erfassen aller Lead-Aktivitäten

Customer Scoring

Customer-Scoring – Hier werden die Kriterien für den Zielkunden definiert. Bei jedem Firmenprofil ist so zu sehen, wie nahe es dem Zielkunden kommt

Lead Scoring

Reifegrad-Messung durch LeadScoring. Abhängig vom CustomerScoring und den Lead-Aktivitäten

Lead-Qualify-Call

Alert für Lead-Qualify-Call bei ama

Lead-Enrichment

Identifikation des Leads in der View2Market-Datenbank und Anreicherung mit einem ITK-Firmenprofil

Neu-Erfassung

Leads, die in der View2Market-Datenbank fehlen, werden erfasst und qualifiziert

Reifegrad-Alert

Alert wenn festgelegter Reifegrad erreicht ist.

Export/Download

Zum Download der aktivierten Leads sind mehrere Export-Otionen verfügbar

Selektion

Selektion nach allen LeadScoring-Merkmalen, kombinierbar mit allen Selektionsmerkmalen der View2Market-Datenbank

Call-By-Click –
Action auf Abruf

Als LeadBox-Kunde können Sie auch den neuen Call-By-Click-Service nutzen: Bei jedem für Sie interessanten Unternehmen generieren Sie per Klick einen Lead-Qualify-Call. Innerhalb kürzester Zeit führen wir diesen Call für Sie durch. Nach Abschluss wird einfach der festgelegte Betrag für diesen Call Ihrem View2Market-Budget-Konto belastet. Einzelheiten und Gesprächsnotizen zum durchgeführten Call finden Sie bei dem jeweiligen Firmenprofil. Detailliert und mit Status versehen. Ein Alert informiert Sie sofort über den erledigten Call und die erwartete Action. Sollte ein Folgeanruf notwendig werden, so wird eine Wiedervorlage erstellt. Auf Wunsch übernehmen wir auch das FollowUp oder Nurturing inkl. Versand von Info-Material und Terminbestätigungen.

Wenn Ihre Leads in der LeadBox erfasst sind, dann können Calls auch durch einen Alert veranlasst werden, der bei einem festgelgten Scoring-Wert aktiviert wird.

Damit Sie diesen Call-Service nutzen können, wird vor dem ersten Call ein ausführliches Briefing mit Ihnen durchgeführt und dokumentiert. Danach folgt das Coaching mit unserem Research-Team. Für dieses Briefing wird eine einmalige Aufwandspauschale berechnet.

Die LeadBox macht Sie flexibel. Ob Sie den Call-By-Klick dazu buchen, bleibt Ihnen überlassen. Ob Sie dann 2 Calls im Monat oder 20 Calls am Tag benötigen – Sie entscheiden dies individuell. Wir sind bereit und jederzeit auf Ihre Anforderungen vorbereitet.

Mit Call-By-Click gehen Sie keine Abnahme-Verpflichtung ein. Sie buchen einen Call so oft und wann Sie es benötigen. Flexibler geht es nicht.

Briefing

ausführliches Briefing mit dem ama-Lead-Qualify-Team

Call by Alert

Nach einem autom. erzeugten Alert aus der LeadBox erfolgt umgehend ein Lead-Qualify-Call

Call by click

Durch aktivieren des Call-By-Click-Buttons wird ein Call durch das ama Lead-Qualify-Team, bei jedem gewünschten Lead, ausgeführt

Ziele definieren

Es werden die Ziele der Lead-Qualify-Call vorher definiert. Gemeinsam wird festgelegt, ob es um Bedarfsermittlung geht, ob weitere Unterlagen von uns versendet werden sollen, ob eine Event-Einladung oder eine Terminvereinbarung erwünscht wird.

Nurturing bis Ziel-Erreichung

Nach dem ersten Call kann Entscheidung für Lead-Nurturing getroffen werden. Auch zum Festpreis, egal wie viele Anrufe notwendig werden.

Call-Alert

Bei festgelegten Ereignissen, kann ein umgehender Call-Alert aktiviert werden.

Festpreis für Call

Jeder Call erfolgt zu einem Festpreis, transparente und einfache Abrechnung

Keine Kampagnenbindung

Keine Kampagnen-Bindung. Keine Mindestanzahl Calls. Egal, ob 1 Call im Monat oder 20 Calls am Tag.

Call-Dokumentation

Alle Call-Aktivitäten sind in der LeadBox hinterlegt. Inkl. ToDo’s und Wiedervorlagen-Terminierung

Leads, die zünden – wie geht das mit Database-Marketing von ama?

3 GESCHÄFTSFELDER FÜR IHREN MARKETING-ERFOLG

ama im Blick
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Lizenzvertrag amaweb

Vertragsschluss
Der Vertrag mit dem Kunden kommt erst mit Erstellung der Auftragsbestätigung bzw. mit Ausführung des Auftrages zu Stande.
 
Zahlungsmodalitäten
Gültig sind die genannten Preise der jeweils aktuellen Preisliste bzw. der Auftragsbestätigung.
Berechnungsgrundlage bildet die bei Auftragserteilung vorhandene Anzahl von Firmenprofilen nach den Selektionskriterien des Kunden. Es gilt die Mindestberechnungsmenge von 600 Firmenprofilen für amaweb. Die Freischaltung der Nutzungslizenz erfolgt nach Zahlungseingang.
 
Nutzung des Online-Tools „amaweb“ und Verwendung der Firmenprofile
Dem Kunden wird eine nicht exklusive und nicht übertragbare Nutzungslizenz zum Zugriff auf Firmen-Informationen gewährt. Diese Firmenprofile werden über das Online-Tool „amaweb“ zur Online-Nutzung bereitgestellt. Der Zugang zu amaweb wird für die vertraglich vereinbarte Nutzungsdauer freigeschaltet. Der Zugang erfolgt Passwort-geschützt und ist nur den bei ama registrierten Usern gestattet. Der Kunde muss den Lizenzgeber sofort von jedem nicht autorisierten Gebrauch oder Verbreitung irgendwelcher Daten informieren, von denen er Kenntnis hat. Die Einhaltung der Nutzungsbedingungen durch die festgelegten User obliegt der Verantwortung des Kunden. Innerhalb der üblichen Bürozeiten besteht die Möglichkeit, Passwörter sperren zu lassen, um den Kunden vor Missbrauch zu schützen. Die Firmenprofile stehen berechtigten Usern auch zum Download zur Verfügung.

Die Nutzung der zur Verfügung gestellten Firmenprofile/Adressen ist nur während der im Lizenzvertrag vereinbarten Nutzungsdauer gestattet. Eine darüber hinausgehende Nutzung ist nur durch den Erwerb einer Lizenzverlängerung möglich. Der Kunde übernimmt die Verantwortung, dass sämtliche Adressen nebst allen Zusatzinformationen nach Ablauf der Nutzungsdauer auf sämtlichen Speichermedien gelöscht bzw. vernichtet werden. Adressen von Personen, die auf Werbung des Kunden reagieren und Angebote anfordern oder eine Bestellung absetzen, dürfen unbeschränkt weiter verwendet werden. Diese Ausnahme gilt jedoch nicht für die Adressen von Teilnehmern an Preisausschreiben und jeder Art von Gewinnspielen.

Der Online-Zugang bzw. die Adressen dürfen nur von der in der Rechnung benannten Firma benutzt werden. Eine Veräußerung oder auch unentgeltliche Überlassung an Dritte ist unzulässig. Werbungsmittler sind verpflichtet, vor Weitergabe der Zugangsdaten die Namen und Anschrift des Kunden mitzuteilen, durch den der Zugang erfolgt bzw. die Adressen genutzt werden.

Es ist untersagt, die gelieferten Firmenprofile oder Teile davon, entgeltlich oder unentgeltlich an Dritte weiterzugeben. Ebenfalls unzulässig ist der Einsatz im Rahmen einer Verbundwerbung sowie die Veröffentlichung der Adressen im Internet. Die Beachtung dieser Bedingungen wird durch Einfügung von Kontrolladressen überwacht.

Die Adressen sind unter Beachtung der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) zu verwenden. Dem Kunden obliegt die Verpflichtung, die wettbewerbsrechtliche Zulässigkeit seiner Werbemaßnahmen eigenverantwortlich zu überprüfen. Die Übermittlung einer Adresse mit Telefonnummer heißt nicht, dass die betreffende Person mit der telefonischen Ansprache zu Werbezwecken einverstanden ist. Das Risiko einer eventuellen Abmahnung trägt der Kunde.

Vertragsstrafe
Bei jeder einzelnen, auch fahrlässigen widerrechtlichen Benutzung einer Adresse ist der Kunde zur Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe des zehnfachen Entgelts der Gesamtrechnung verpflichtet, die für die Lieferung erteilt wurde, in der auch die vertragswidrig verwendeten Anschriften enthalten waren. Dabei kommt es nicht darauf an, wie viele Adressen aus der Rechnung missbräuchlich benutzt wurden. Unerheblich ist auch, ob der Verstoß vorsätzlich oder fahrlässig erfolgt. Der Kunde haftet auch für ein Verschulden seiner Angestellten.

Für den Nachweis des Verstoßes genügt die Vorlage einer Kontrolladresse.
Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadensersatzanspruchs bleibt unberührt, wobei in diesem Fall die zu zahlende Vertragsstrafe auf die Schadensersatzforderung angerechnet wird.
 
Gewährleistung / Retouren
ama unternimmt alle notwendigen Anstrengungen, um die Genauigkeit und die Zuverlässigkeit der angebotenen Dienstleistungen zu gewährleisten. Aufgrund von Anschriftenänderungen sind Retouren (Sendungen mit postalischem Unzustellbarkeitsvermerk) jedoch unvermeidbar.

Wegen der besonderen Eigentümlichkeiten im Adressengeschäft wird keine Gewähr dafür übernommen, dass ein Adressat / Ansprechpartner das ist oder noch ist, wofür er sich bei der Erfassung oder der letzten Aktualisierung der Firmenprofile ausgegeben hat oder wofür er ausgegeben wurde. Da das Adressenmaterial ständigen Änderungen ausgesetzt ist und bereits die Adressquellen fehlerhaft sein können, wird trotz ständiger Überarbeitung und Aktualisierung der Daten keine Gewähr für die postalische Richtigkeit der Anschriften und die Vollständigkeit der jeweiligen Informationen zum Zeitpunkt der Auslieferung übernommen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Vollständigkeit der überlassenen Firmeninformationen. Dies gilt insbesondere auch bei den Informationen in den Zusatzmodulen. Während der gesamten Nutzungsdauer werden kontinuierlich Daten erhoben, verändert und neu erfasst. Dadurch wird gewährleistet, dass der Befüllungsgrad der Module ständig steigt.

Mängel sind sofort nach bekanntwerden, spätestens aber innerhalb von dreißig Tagen nach Freischaltung der Firmenprofile in Schriftform mitzuteilen. Soweit gesetzlich zulässig, kann hingegen ama nicht haftbar gemacht werden, für irgendeinen Verlust oder jeglichen Schaden, der von einem Fehler, einer Ungenauigkeit oder Unterlassungen in den gelieferten Daten herrührt, ebenso wenig wie für alle möglichen Zugriffseinschränkungen, die mit technischen Problemen in angemessenem Rahmen entstehen können. Der Kunde wird ama nicht für Verluste und Schäden verantwortlich machen, die durch den direkten oder indirekten Gebrauch der Daten entstanden sind.
 
Schlussbestimmungen
Erfüllungsort ist Waghäusel. Gerichtsstand ist für sämtliche Rechtsstreitigkeiten, soweit der Auftraggeber Vollkaufmann ist, das Amtsgericht Philippsburg oder das Landgericht Karlsruhe. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
Sollte eine oder mehrere Klauseln dieser AGB unwirksam sein oder werden, so tritt an ihre Stelle die gesetzliche Regelung. Die Geltung der übrigen Klauseln bleibt hiervon unberührt.

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AMA BASIC MODUL:

UNTERNEHMENS-FACTS, ENTSCHEIDER, IHR RICHTIGER ANSPRECHPARTNER:

amaweb liefert Ihnen verlässliche grundlegende Daten über Unternehmen und Mitarbeiter

DEMOGRAFISCHE DATEN
Firmenanschrift, Telefon und Fax, Anzahl der Mitarbeiter, Anzahl installierter PC, Branche, Anzahl IT-Mitarbeiter, Gruppenzugehörigkeit, Link zur Website

KONTAKTE/ANSPRECHPARTNER

Aus Geschäftsführung, IT/Telekommunikation,Produktion, Sales/Marketing und Verwaltung

Genaue Positionen? Hier downloaden

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ITK-MODULE

HARD- UND SOFTWARE IM UNTERNEHMEN

Wissen, das Vorsprung bedeutet und gezielte Kunden-Dialoge und kundenorientierte Angebote erst möglich macht

Sie buchen nur die Infos aus dem ITK-Modul, die für Ihr Business Interesse besitzen, z. B. Server, ERP, DMS/EMC, Printer, Storage, TK-Anlage, Mobilfunk-Provider oder andere.

Mehr Details? Download komplette Liste…

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ITK-PROJEKTE

INVESTITIONEN BEIM KUNDEN?
WISSEN, WAS LÄUFT …

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IHR VORTEIL

Aktuelles Wissen über Kunden-Investitionen. Und damit die Ziele Ihres Kunden. Mit Mehrwert für weitere Verkaufs-Optionen.

ANGEBOTE LEICHT GEMACHT MIT AMA ITK-PROJEKTE:
ama führt täglich Interviews für Sie – mit den Verantwortlichen in Unternehmen. Und stellt Ihnen alle Daten rund um status quo und Planung zur Verfügung. Wertvolle Informationen für Ihre Angebotsplatzierung. Zum aktuellen Kundenbedarf.

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